Política de Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2025

A Miravenante ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de webinars e plataforma de educação online.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome completo e endereço de e-mail
Informações de conta e credenciais de acesso
Informações de pagamento e faturação
Fotografias de perfil e informações biográficas
Comunicações que você envia para nós
Perguntas e comentários durante webinars

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza nossa plataforma, coletamos automaticamente:

Endereço IP e informações do dispositivo
Tipo e versão do navegador
Páginas visitadas e tempo de navegação
Participação em webinars e eventos
Dados de interação com conteúdos e ferramentas
Cookies e tecnologias de rastreamento similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo parceiros de integração, provedores de serviços de pagamento e plataformas de redes sociais quando você conecta sua conta.

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de webinars
Processar registos e pagamentos
Enviar notificações sobre eventos e atualizações
Personalizar sua experiência de aprendizagem
Facilitar comunicação entre participantes e instrutores
Analisar o uso da plataforma e tendências de participação
Prevenir fraudes e garantir segurança
Cumprir obrigações legais e regulamentares
Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
Desenvolver novos recursos e serviços

3. Base Legal para Processamento

Processamos suas informações pessoais com base em:

Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
Consentimento: Quando você fornece permissão específica
Interesses legítimos: Para melhorar nossos serviços e comunicações
Obrigações legais: Para cumprir requisitos regulamentares

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos auxiliam em:

Hospedagem e infraestrutura tecnológica
Processamento de pagamentos
Serviços de e-mail e comunicação
Análise de dados e métricas
Suporte ao cliente

4.2 Instrutores e Organizadores

Informações de participantes podem ser compartilhadas com instrutores e organizadores de webinars para facilitar a entrega de conteúdo educacional.

4.3 Conformidade Legal

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para:

Responder a processos legais
Proteger nossos direitos e propriedade
Prevenir fraude ou atividades ilegais
Proteger a segurança de usuários

4.4 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter sua sessão ativa e preferências
Analisar tráfego e comportamento do usuário
Personalizar conteúdo e publicidade
Melhorar funcionalidade da plataforma

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta política
Satisfazer requisitos legais e regulamentares
Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Quando as informações não forem mais necessárias, serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de equipe em proteção de dados
Avaliações periódicas de vulnerabilidades

Embora tomemos precauções razoáveis, nenhum sistema é completamente seguro. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

8. Os Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações
Restrição: Limitar o processamento de seus dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Objeção: Opor-se ao processamento de suas informações
Retirar consentimento: Revogar permissões previamente concedidas

Para exercer esses direitos, entre em contacto através de info@miravenante.com.

9. Transferências Internacionais

Como plataforma transnacional, suas informações podem ser transferidas e processadas em diferentes países. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com proteções adequadas e em conformidade com leis aplicáveis de proteção de dados.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

11. Comunicações de Marketing

Com seu consentimento, podemos enviar comunicações promocionais sobre webinars, novos cursos e ofertas. Você pode cancelar a subscrição a qualquer momento através do link fornecido em cada e-mail ou contactando-nos diretamente.

12. Links para Outros Sites

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

13. Gravações de Webinars

Os webinars podem ser gravados para fins educacionais. Ao participar, você consente com a gravação de sua voz, imagem e interações. As gravações podem ser disponibilizadas para participantes registados ou utilizadas para marketing, salvo quando indicado de outra forma.

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

E-mail para o endereço registado
Aviso destacado em nossa plataforma
Atualização da data "Última atualização"

O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação da política revisada.

15. Contacto

Se tiver questões, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contacto conosco:

Miravenante
R. do Vale da Ajuda 7
9000-116 Funchal, Portugal

E-mail: info@miravenante.com
Telefone: +351961304141

Ao utilizar nossa plataforma de webinars, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o processamento de suas informações pessoais conforme descrito.